FAQ
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[승인대기] 관리자의 승인을 기다리고 있습니다.[관리자의 승인을 기다리고 있습니다.]
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유닛-멤버 연결 정보가 변경되어서 엑셀을 업로드 했을때 멤버의 연결 유닛 정보가 중복되는 경우
new_admin등 레이브 관리자 계정으로 접속합니다.
단지의 멤버-유닛 연결 상태 삭제 버튼으로 기존에 있는 멤버의 연결 유닛 정보를 전부 삭제후 다시 업로드 하면 됩니다.
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연체료(연이율)은 기본으로 들어가 있는 건가요? 연체료를 없애고 싶어요.
연체료의 연이율은 계정 생성 시 자동으로 들어가게 됩니다.
콘솔을 생성하기 전이라면 글로벌 설정에서 연이율을 모두 0으로 변경해 주시고, 이미 콘솔을 생성하였다면 로컬 설정에서도 연이율을 모두 0으로 변경해 주시면 됩니다.
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고지서에 일할 계산을 월할로 변경이 가능한가요?
5월 콘솔을 생성했습니다. 실수로 글로벌 설정에 연체료를 일할로 설정했는데 로컬 설정에 월할 설정이 가능한지요?
불가능 하다면 그 월에 콘솔을 삭제 해야하되나요..? 부과 작업을 다해 놓은 상태입니다.
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연체료 설정
2021년 12월 부터는 콘솔 > 부과에 '연체료'가 없습니다.
연체료 설정을 이럴때는 어떻게 하나요?
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끝수 처리 변경은 어디서 하나요?
글로벌 설정 (콘솔2 Beta) > 일반 > 끝수 처리 > 합계 끝수 처리 설정 에서 변경할 수 있습니다.
* 단, 총 부가가치세 산출 설정이 합계 기준인 경우에만 설정 가능합니다.
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맴버 세팅 후 수정 및 삭제 관련문의
기초 세팅에서 맴버 등록 후 초기화나 일괄로 수정했을 경우 어떻게 하나요